L’e-learning propose de nombreuses possibilités en termes d’interactivité : ajouter des images, des vidéos, de l’audio, des exercices interactifs, des mini-jeux… Une superbe opportunité d'enrichir les contenus de formation pour les rendre plus percutants et plus attrayants. Cela concerne bien sûr la partie dédiée à l’évaluation des acquis, qui est malheureusement trop souvent limitée à des QCM.
Il est important de savoir tirer parti de tous ces avantages, de revoir les méthodes d’évaluation en place et de les faire évoluer grâce aux outils digitaux pour fournir le meilleur contenu possible.
1 - Créez des exercices en fonction de votre audience et de vos objectifs.
Pour que vos exercices soient efficaces, ils doivent répondre aux objectifs de votre formation. L’idéal est de créer des parcours spécifiques d’acquisition de connaissances. Pour cela, vos exercices doivent être variés et adaptés aux différentes audiences de votre organisation : vente, production, relation client, administration... Pour être adaptée, l’évaluation en e-Learning doit être dédiée à un sujet précis ; par exemple, la formation des managers aux nouvelles réglementations grâce à des quiz pour la validation des connaissances, suivis de mises en situation.
Grâce à votre LMS, vous pouvez organiser vos exercices en fonction de vos objectifs pédagogiques, de votre audience et du degré de complexité que vous voulez appliquer.
2 - Des évaluations en phase avec le contenu de formation
C’est un point qui peut paraître évident mais qui n’est pas toujours bien appliqué. Il est nécessaire de choisir soigneusement le contenu des évaluations pour s’assurer que les concepts clés de la formation soient bien couverts. Il faut également faire attention au timing pour que la progression du cours soit naturelle. Evaluer la pertinence du contenu et suivre le parcours des participants est donc essentiel pour garantir une chronologie fluide et un bon déroulement des modules de formation. Faire attention également aux tournures de phrase, figures de style et tous les contenus qui peuvent porter à confusion.
3 - Varier les méthodes d’évaluation
Lorsque vous concevez des modules de formation, vous devez avoir pour objectif la stimulation de vos participants. Sans engagement, vos performances seront médiocres. Grâce à la variété des méthodes d’évaluation, vous conservez l’intérêt et l’engagement des participants. Utiliser des outils issus de la gamification permet également d’obtenir l’adhésion des participants.
4 - Fournir aux participants des résultats utiles et rapides
Pour que vos évaluations soient efficaces, il est primordial de fournir aux participants les résultats de leur participation rapidement, voire instantanément. Les exercices d’évaluation doivent être concis et mettre en avant la progression des participants. Pour cela, badges, jauge de progression et récompenses sont source de motivation pour l’apprenant.
5 - Mesurer la satisfaction des apprenants et analyser leurs résultats.
L’émotion est l’un des éléments moteurs de la mémorisation. La réaction et les avis des participants fournissent des informations précieuses pour vous permettre d’améliorer la pertinence de vos exercices d’évaluation. Donnez la parole aux participants pour remonter leurs impressions, parler des méthodes ou contenus qu’ils ont aimés, ou moins aimés. Vous pouvez également recueillir des renseignements précieux en leur demandant de signaler des questions ou des sujets spécifiques qu’ils trouvaient difficiles ou confus. Pour plus d’efficacité, proposez aux participants de le faire anonymement. Enfin, votre LMS doit fournir un tableau de bord regroupant les résultats des évaluations, sur la participation, les progrès réalisés et les performances globales des participants. Grâce à ces informations, vous pouvez modifier vos exercices en conséquence pour les améliorer en continu.
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